习近平总书记在党的二十大报告中指出:“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。”网格是联系服务群众的桥梁纽带,网格治理直接影响着基层社会治理现代化水平。为贯彻落实党的二十大精神,不断夯实基层社会治理根基,传承新时代“枫桥经验”,11月1日上午,新海街道召开全科网格化管理工作动员会,首推“责任到村”的全科网格管理责任制,全面强化党对基层社会治理的领导。
一格兜底,建立纵贯到底组织体系
新海街道发挥组织体系牵引统合作用,打造严密有力、一贯到底、执行高效的网格体系。
划细最小治理单元。以各村作为全科网格的划分主体,按照实际建成情况,划分为建成区和非建成区,再分别分割成若干网格,科学地将各村辖区、东海岸新溪片区划分为9个总网格,并结合实际情况细分为49个网格。由各村党组织书记担任总网格长,各村两委干部各自担任1个建成区网格和1个非建成区网格的网格长,对网格负主要责任,每个网格长搭配1至2名网格员,协助网格长开展日常工作。
重塑网格组织架构。制定《新海街道关于建立全科网格化管理工作责任制工作方案》,成立新海街道全科网格化管理工作领导小组及全科网格工作办公室,实施街道、村居、网格员挂钩责任制。要求总网格长、网格长及网格员坚持日常巡查走访,做到情况清、底数明。全科网格工作办公室负责协调督促各村加强网格巡查走访、信息报送、日常管理等工作制度。全科网格化管理工作领导小组不定期开展检查,确保层层把关、层层负责。

一格通办,完善平战结合运转机制
新海街道针对当前新冠肺炎疫情防控依然严峻复杂的形势,聚力构建“平战结合、快响激活”机制,实现情况及时发现、问题实时感知、平战快速转换。
“三个平台”调度处置。依托广东政法综治E通、广东省信访平台、粤平安等多个平台,培训引导网格员对日常走访、巡访遇到的诉求、意见以及突发的事件、纠纷等情况进行记录反馈,街道综治办再根据反馈的内容分配到各个职能部门跟进,事件处理完成后会通知反馈人员,从而推动街道内网格的综合治理工作,实现网格内防控违法犯罪、化解矛盾纠纷、排除安全隐患。
“应急队伍”精准发力。各村结合党员“双报到”制度,按照党员干部“平时下沉+应急下沉”模式,常备化建立党员先锋队、突击队,遇有新冠肺炎疫情防控等重大突发任务,第一时间组织有序下沉网格、助力基层;树立“下沉社区就是兵、一切行动听指挥”导向,明确要求下沉党员干部服从街道、村居统一指挥,全力协助做好敲门行动、点位值守、物资代办、政策宣传等工作,筑牢疫情防控坚实防线。
一格多能,创新“全科网格”治理模式
新海街道创新推行“一网一格多功能”基层社区治理模式,把网格打造成群众工作最前端的哨岗、最坚实的阵地。
打造“全科医生”队伍。制定新海街道各村全科网格分布示意图并悬挂,建立全科网格队伍台账,将党的建设、文明创建、疫情防控、消防安全、平安建设、拆违治乱、扶贫济困、涉土违法整治、农田耕地保护、环境保护等各项工作纳入网格化管理内容,让网格员成为群众身边服务管理的“全科医生”,全面了解掌握网格内的大事小事,及时了解村情民意,消除各类苗头隐患,及时推动问题解决,力争抓早抓主动,件件有着落,进一步夯实稳定发展的基石,形成“多网合一、一网多用”的网格化管理新格局。
提供细致入微服务。建立工作机制,网格长及网格员坚持日常巡查走访,掌握基础信息,及时、准确收集记录社情民意,对一般性工作现场即时处理,登记备案;对突发性事件立即上报,现场跟踪;定期开展创文巡查,协助做好人居环境整治;协助落实大数据排查,筑牢防疫战线;加强网格治安巡查,协助开展网格区域隐患排查,保障群众生命安全;发挥网格民生服务兜底作用,协助开展临时性社会救助和扶贫济困工作,全方位多层次为群众提供服务,真正做到“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”。

下来,新海街道将继续完善“全科网格”管理体制机制,强化责任落实,以“全科网格”连接千家万户,打通基层治理“最后一米”,大事全面联动,小事一格办理,用优质的服务架起街村干部和村民之间的连心桥。