青春，是人生中最灿烂的时光。在汕头呼援通（龙湖）中心，有一位“90后”女孩，她用12年的坚守，默默扎根养老助老岗位，在以青春为注、以恒心为舟的人生路上，努力让敬老、爱老的良好社会风尚进一步发扬光大。

2013年10月，在全国第一个老年节到来之际，龙湖区长者呼援服务平台成立了。18岁的柳琼梅在志愿助老服务活动的机缘巧合之下，加入到这个平台，成为了一线助老员的一员。十二年来，她化身“活地图”，柔肩上挑着重担，在众多求助长者家之间来回奔走。从量血压、测血糖，再到修家电、理发，多年来，柳琼梅把长者的每件小事都当作自己的大事，总是千方百计地把长者呼援工作做细做好，积极为他们排忧解难。

“我一叫他们就过，他们来帮我量血糖、血压，有时候还剪脚趾甲、剪手指甲，他们态度很好。”老年人郑先生说。

“我觉得，把自己的青春用来陪伴和帮助老年朋友们，特别有意义，也特别值得。汕头是一个温情的城市，潮汕人的敬老、爱老、助老传统是深入骨髓的，作为‘90后’，我应该把这种传统传承下来。这些年来，我和龙湖‘呼援通’的志愿者们一起跑社区、走近老人，把党和政府的温暖实实在在送到他们身边，扎扎实实开展长者帮扶，每次看到老人家脸上露出笑容，我就觉得特别有劲，什么辛苦都值了。”汕头呼援通（龙湖）中心员工柳琼梅说。

在助老岗位上，她积极推动中心从“被动呼援”改变为“主动救援” ，培养一支能与时间赛跑，高素质、专业化、能打硬仗的青年党员志愿者队伍就成了柳琼梅工作的重中之重。她通过将党建深度融入志愿服务，定期组织志愿者开展培训，实实在在提升志愿服务的组织化、专业化、精准化水平。 从加强理想信念教育、培养责任意识，改进工作方式方法、提升执行力，注重实战锻炼等方面着手，柳琼梅常抓不懈，并且常常亲力亲为，老人一有险情，就有她的身影，永当第一责任人，动员、整合、牵头和协调社会各方力量，参与紧急呼援，成功救助高龄老人400多人，无一延迟，无一失误，无不受到老人和子女的称赞和表扬。

“从一个人到一支队伍，关键靠的是党建引领和青年担当。在党支部的带领下，我们不仅自己干，更注重发动和带动身边的年轻同志，让大家在志愿服务中践行初心使命。现在我们这支年轻的队伍，已经成为传递党委、政府温暖的实践者，用实际行动让长者感受到全社会的关爱与尊重。我们也希望这个队伍能成为老龄化时代的城市名片，帮助更多人。”柳琼梅说。

历经十二载春秋，柳琼梅一颗初心始终历久弥坚。她将最炽热的青春，化作夕阳余晖中最温柔的底色，她用四千多个日夜的奔赴，在平凡的工作岗位上作出不平凡的成绩，用一件件，一桩桩好事实事，证明恒心能让萤火汇聚成星河。今年重阳节，柳琼梅也获评为全国“敬老爱老助老模范人物”，这让她的青春更加耀眼。“获得这份荣誉，我内心非常激动和感恩。我深知这份荣誉不只属于我个人，更属于我们呼援通每一位并肩作战的同事和志愿者。它是对我们多年来用心用情服务老人、坚守一线工作的最好肯定。这份荣誉是鼓励，更是新的起点。我将和龙湖呼援通团队一起，继续脚踏实地，努力让每一位老人都能真切感受到党委、政府的关怀和社会的温暖，为我们龙湖的老年友好型社会建设贡献更多力量。”柳琼梅说。