11月24日，龙湖区委农办常务副主任、龙湖区农业农村局党组副书记沈宗炳走进政务服务窗口，化身“首席服务员”，面对面接待办事群众，手把手指导业务办理。沈宗炳同志热情接待前来咨询办理《动物防疫条件合格证》的群众，耐心倾听大家在材料准备、流程办理、场地规范等方面的疑问，逐一向群众细致解读政策要求、申报标准和办理时限，针对群众反映的办事“堵点”“难点”问题，现场协调相关人员梳理优化办理流程、明确解决路径，用“零距离”服务为群众排忧解难，让办事群众少跑腿、更省心。