为深入落实上级关于退役军人工作部署，近期，龙湖区退役军人事务局召开“‘四个万家’转作风·‘五全推动’求实效”工作部署会议暨业务能力提升培训会。区退役军人事务局相关负责同志、各街道退役军人服务站负责人及业务骨干近30人参加会议。

　　会议传达省、市关于开展“‘四个万家’转作风·‘五全推动’求实效”专项行动文件精神，部署我区实施方案，统筹推进我区三年行动计划落地见效。会议明确，区局各股室（中心）依照自身职责分工，指导各街道、村（社区）抓好工作落实，以“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”为行动主线，即日起对全区绝大多数退役军人及优抚对象开展全覆盖走访，筛选整理走访时收集的“微心愿”，广泛动员志愿服务团队、爱心人士等社会力量认领办结，逐步提升服务对象对退役军人服务工作的满意度。会议要求，各街道须制定包联责任清单，明确包联人员工作职责，为有需要的退役军人提供代办服务；各村（社区）退役军人服务站同步配合开展走访摸排、信息核实及诉求上报工作，形成三级联动机制。会议强调，要以作风转变促服务升级，确保走访到位、帮扶精准、响应高效，全力打通退役军人服务保障“最后一公里”。

　　会上，各街道退役军人服务站汇报2026年上半年退役军人工作开展情况，围绕优抚褒扬、权益保障等核心领域梳理工作成效，查摆当前存在的短板不足，并交流下半年工作计划和推进思路。会议同步开展全区退役军人服务中心（站）能力提升业务培训，围绕光荣牌悬挂、优待证申领等优抚优待政策解读、服务管理平台规范操作等内容开展专题授课，进一步提升基层工作人员业务能力和服务水平。

下一步，龙湖区退役军人事务局将以此次会议为契机，以转作风、强能力、优服务为抓手，持续推进“四个万家”“五全推动”专项行动，依托全区三级服务保障体系，以扎实的工作举措，不断提升退役军人服务保障质效，切实增强广大退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。