“拥军优属落实处，排忧解难效率高”。近日，新津街道紫云社区原现役军人家属李先生向街道退役军人服务站赠送锦旗，感谢街道退役军人服务站高效协助办理广东省退役军人应急救助资金申请事宜。

　　一、军属家庭陷困境，基层走访精准对接政策

　　李先生家庭拥军氛围浓厚，父亲是退役老兵，儿子于今年三月退役。去年七月，李先生因身体不适就医，被确诊为胰腺癌。经过多次治疗后，家庭经济陷入拮据状态，名下房产已抵押给银行，后续治疗费用难以为继。

　　去年十一月，街居两级退役军人服务站在日常走访中了解到这一情况后，迅速开展入户调查。经评估，李先生的情况符合广东省退役军人应急救助资金申请基本条件，街道退役军人服务站随即向上级退役军人事务部门汇报，经沟通研判后，决定为其启动申请流程。

　　二、全流程协助申请，最大化争取救助额度

　　街道退役军人服务站安排专人全程协助指导李先生妻子收集相关资料，包括医疗诊断证明、治疗费用清单、家庭经济状况证明等，并提交审核。工作人员特别对李先生在其儿子服役期间的治疗费用进行详细整理统计，力求最大程度争取救助资金金额。最终，申请救助资金达五万余元，有效缓解了其家庭经济压力。

　　三、多方协调打通堵点，救助资金精准落地

　　在收到省退役军人事务厅的救助资金审批通知后，街道退役军人服务站立即通知李先生核查资金到账情况。李先生发现，因前期房产抵押，银行资金管理系统自动将救助资金划扣用于偿还贷款，导致资金无法用于后续治疗。街道退役军人服务站得知情况后，第一时间向上级汇报，并迅速与银行沟通协调，发函说明救助资金专款专用的性质，以确保救济军属的实效。银行高度重视此事，经沟通协调和内部审批程序后，最终将救助资金重新划拨至李先生个人账户，确保资金用于其后续治疗。

　　四、深化政策宣传，提升服务保障水平

　　此次救助案例是新津街道拥军优属工作的一个缩影。接下来，新津街道将持续加大退役军人及其他优抚对象政策宣传力度，通过社区公告、政策宣讲、入户走访等多种形式，让更多服务对象知晓政策、享受政策。同时，将进一步优化服务流程，用心用情用力解决退役军人及优抚对象的实际困难，不断提升服务保障精细化水平，让退役军人及其他优抚对象切实感受到党和政府的关怀，增强获得感、幸福感和荣誉感。