党群服务中心既是基层党组织开展活动的重要场所,也是服务城乡居民的重要平台,更是促进城乡公共服务协调发展的重要阵地,它的作用发挥得好不好、强不强,直接关联着人民群众的满意度和幸福指数。
近年来,为满足辖区群众日益增长的多样化服务需求,龙华街道党工委围绕“群众的需求在哪里,党的阵地就覆盖到哪里,党的服务就延伸到哪里”的理念系统布局,加快构建“1+8”党群服务阵地体系,打造党员群众心中的“好去处”,进一步增强基层党组织政治功能和组织功能,把党群服务中心建设成为党领导基层治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。
打造集约高效的“党群阵地” 随着城市化加速、生活水平提高、人口结构变化,群众的需求日益多元化、个性化,而党群服务中心作为基层党组织联系服务群众的主阵地,能否立足自身功能定位,有效供给精准匹配群众需求的服务,不仅折射民生温度,更考验治理效能。 长期以来,辖区党群服务阵地与服务需求不匹配不对称,不仅困扰了辖区广大村民,也成为了进一步优化党群服务的“绊脚石”。为此,龙华街道党工委将提档升级各村党群服务中心作为一项重点民生实事来抓,多方筹措资金,并指导村重新选址打造功能完备、服务齐全的党群服务中心,全面提升党群服务阵地实体化功能化水平。 南社村党群服务中心前后对比图 华埠村党群服务中心前后对比图 对部分村党群服务中心存在年限久、面积小、功能缺、服务弱的问题,龙华街道党工委抢抓“千村党群服务中心提档升级”机遇,按照“财政投入+党费补充+街道支持+各村筹措”方式,分类推进村党群服务中心提档升级工程,并配套相应工作经费,保障党群服务中心正常运转,打通服务群众“最后一公里”。自实施“百千万工程”以来,龙华街道党工委多方统筹资金,分批次对南社村、华埠村、华新村、大衙村等党群服务中心进行重建新建,有效破解群众服务阵地“小、破、旧”难题。 华新村党群服务中心前后对比图 大衙村党群服务中心前后对比图 打造便民利民的“服务阵地” 党群服务中心是服务党员群众的窗口阵地,服务的质量好不好,并不在于大楼外表建得多么华丽、光鲜,而在于是否能持续整合资源、创新方式、优化服务,并及时回应党员群众所想所需。 为此,龙华街道党工委在硬件配足的基础上,将村党群服务中心打造成群众反映问题、调解群众矛盾纠纷、党群议事协商平台,创新“逢六说事”议事机制,由村党委书记及相关班子成员每周六在党群服务中心接待来访村民,引导群众充分表达自己的想法和意见,面对面倾听群众诉求,收集“急难愁盼”问题,共同商讨解决方案,定期反馈进度,做到村民有需求、村委有回应、问题有解决,让村民真正参与到村庄治理中来,增强村民的主人翁意识和对村内事务的参与度。
同时,龙华街道党工委也以服务村民群众为切入点,一方面充分整合辖区社会资源和下沉力量,将党务工作咨询、养老保险、社会救助等多个服务项目纳入党群服务中心受理、办理或帮办代办事项,实行一窗受理、全科服务,为群众提供高效便捷的政务服务。并围绕村民群众高频需求,常态化开展“爱心义剪”“科普宣传”“义医义诊”等便民服务活动,将贴心服务送到群众家门口。另一方面依托党群指挥平台,细分网格责任田,围绕人居环境整治、风貌提升等重点任务,建立“每日巡、当日办、三日结”处置机制,通过村民“点单”、网格员“接单”的方式,精准对接村民群众需求,实现网格化服务与群众实际需求的高效衔接,打造家门口办实事的“微阵地”。
打造党建引领的“红色阵地” 党群服务中心既是联系服务群众的便民中心,也是团结引领群众的政治中心、宣传教育群众的文化中心,在打造过程中不仅要突出政治属性,更要强化引领功能。
为此,龙华街道党工委指导各村以党群服务中心为“红色”阵地,积极开展“三会一课”、主题党日等活动,通过全覆盖、常态化在各个党组织开展理论学习教育,实现党员教育融入日常、抓在经常,唱响红色主旋律。充分利用好家门口的红色资源,以加强党性锻炼、提高党性修养为目标,在大夫第、高楼等“红色素材”上搭建“红色课堂”,开展现场教学、红色研学等活动,将红色精神的传递深度融入“百千万工程”人居环境整治等各项重点任务中来,并持续发动党员干部在“全国红色美丽村庄试点”建设中亮身份、做表率,把对红色精神的赓续转化为建设美丽村庄的实际行动。
同时,为进一步增强党建引领基层治理实效,充分调动广大党员群众参与志愿服务、基层治理的积极性,龙华街道党工委指导各村以“积分制”管理为抓手,在村党群服务中心配套建立“党群服务超市”,以“物质+精神”的积分奖励方式,引导党员群众通过参与固定积分项目或志愿服务积攒积分,凭积分到“党群服务超市”兑换纸巾、洗衣液等日常用品,并将积分情况作为推荐评选文明家庭、道德模范、党员年度评议等各类先进表彰的重要依据,充分发挥“积分制”的正向激励作用,推动党员群众由“旁观者”变成“参与者”“受益者”。
下来,龙华街道党工委将进一步加强基层党组织建设,推动各村党群服务中心持续优化提升,并充分发挥基层党群服务中心的党建载体作用,整合资源,为辖区群众提供更加优质、高效、便捷的服务,切实增强群众的认同感、获得感、幸福感。