为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”，最大限度把群众反映的各类矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。近年来，龙湖区司法局全面深化基层司法所建设，主动融入全面推进“1+6+N”基层社会治理工作体系；有效健全矛盾纠纷多元调处化解机制，进一步形成司法所与派出法庭、派出所联动互通的调解模式；加快推进基层公共法律服务体系化建设，将普法宣传、法律咨询、法律援助等服务送到基层。龙湖区司法局将持续以优质的司法行政服务厚植基层依法治理土壤，以高质量法治供给护航龙湖高质量发展。

　　一、充分整合资源，推动综治中心一站式便民服务

　　龙湖区司法局主动融入“1＋6＋N”基层社会治理工作体系，以司法所为依托配合打造基层综合治理中心，其中新溪司法所以“三个整合”走在前列。一是突出空间整合，新溪司法所进一步优化办公用房资源，科学设置人民调解、法律援助、心理咨询等功能室，融入街道综治中心规范化建设；二是突出职能整合，将纠纷调解化处、法律咨询援助等公共法律服务融入中心日常工作；三是实现人员整合，充分响应“中心吹哨，部门报道”工作机制，人员派驻中心窗口办公，实现来访群众快速对接，及时调处。

　　以新溪司法所为先进样板，现阶段，龙湖区全域司法所人员、公共法律服务有效入驻街道综治中心，司法所与街道各部门加深协调联动、会商研判，联合排查，切实推动基层治理综合一体化，提升基层治理效能。

　　二、推进联动联调，实现矛盾纠纷多元调处化解

　　龙湖区司法局协同龙湖区人民法院全面深化“诉调对接”，强化诉源治理，在联合做好线下调解和司法确认之外，外砂法庭与新溪司法所开拓“云上调解”新模式，在新溪司法所设立汕头首个基层在线矛盾纠纷多元化解平台，线上“调解+司法确认”服务模式开始根植基层。

　　近日，新海司法所便依托平台完成一宗线上调解，当事人谢先生在福建当兵期间与福建徐某产生民间借贷纠纷，后谢某起诉至龙湖区外砂法庭。利用“庭所共建”机制，案件移送到新海司法所，司法所多次联系、耐心引导双方联系人，同时启用线上平台进行远程调解，法庭于调解成功当天进行司法确认，并出具相应法律文书，本案顺利调处息诉。线上调解模式有效降低化解矛盾的经济成本与时间成本，提升调解效率，司法确认也为民间纠纷解决提供强有力司法保障。现阶段龙湖区实现“庭所共建”全覆盖，龙湖区司法所联合基层人民法庭化解纠纷常态化，全区司法确认案件稳步上升。

　　此外，龙湖区司法局逐步落实“警调对接”，与汕头市公安局龙湖分局联合印发《关于开展“警调对接”工作的实施意见》，龙湖区5个司法所与辖区派出所实现“所所联动”开展人民调解；试点开展“行调对接”，建立行政复议与行政裁决、行政调解、人民调解有机衔接联动机制，设立“龙湖区行政复议珠池街道调解工作站”开展行政调解。龙湖区司法局切实发挥联动联调效能，创新工作模式，实现矛盾纠纷多元化调处化解。

　　三、践行法治为民，实现公共法律服务高质量供给

　　近年来，龙湖区司法行政系统践行法治为民的宗旨，不断优化公共法律服务平台站点建设，整合法律咨询、法律援助、人民调解等公共法律资源，用好实体、网络、热线三大平台，全区现建成1个区级公共法律服务中心、10个街道公共法律服务站、125个村（社区）公共法律服务室，实现公共法律服务实体平台区、街、村（社区）三级全覆盖。用好“法律顾问”“法律明白人”队伍，为居民提供便捷式、一站式的公共法律服务。

　　依托公共法律服务平台站点，进一步提升公共法律服务品质，龙湖区司法局有答卷，一是做好优质供给，着力提升法律服务专业化。龙湖区司法局全面推行村（社区）法律顾问团队服务新模式，指派19家律师事务所86名执业律师集中对接10个街道125个村（社区），律所团队群策群力做好法律服务工作；二是做深“末梢”供给，体现基层法律援助快捷人性化。龙湖区法律援助处一方面抓住“供”的服务，全面推行市域通办及法律援助申请汕潮揭区域通办政策，法律援助申请告知承诺制，法援案件司法所初审制，完成街道、村（社区）法援联络员配备，有效加强法律援助宣传；一方面做好“需”的挖掘，推进村（社区）法律顾问对接法律援助模式，实现法援需求前期摸排，法援案件专人对接，同地案件优先指派，做到全流程指引援助，切实送法下基层，法援进家门。