龙湖区人社局结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”实践活动，进一步加强企业退休人员社会化管理服务工作，从现实生活问题入手办好身边群众的难心事、烦心事。

　　龙湖区人社局属下人力资源与就业服务中心，承担着辖区近万名企业退休人员社会化管理服务工作，其中包括孤寡、精神病等特殊退休人员。随着这些特殊人员日渐年老，老有所养、病有所医等问题凸现。金霞街道76岁的孤寡老人陈庆龙要求入住养老院，但因个人养老金不足支付入住费用无法入住。为解决这些特殊人员的实际困难，让退管安置费发挥其应有的作用，经区人社局向市局请示同意，参照广州市有关文件精神，结合我区实际情况，在全市率先出台了《汕头市龙湖区企业社会化管理特殊退休人员安置费使用意见》，明确了安置费补助政策，解决了特殊退休人员入住养老院及医疗补助等问题。

　　因陈庆龙老人是孤寡和聋哑的特殊人员，为使老人顺利入住养老院，区人社局多次与区民政局沟通协调，为该老人优先争取入住床位及降低部分收费标准。区人力资源与就业服务中心工作人员多次与养老院沟通，并与老人监护人耐心、细心做思想工作，使养老院更好了解老人情况放心接收老人。8月12日上午，在龙湖区人力资源与就业服务中心和金霞街道工作人员的陪同下，陈庆龙老人开心地入住了汕头市龙湖区暖阳居家养老服务中心。区、街道送上两级慰问金，现场为老人解决存在问题，让其实实在在感受到党和政府的温暖和关怀。

　　下一步，区人社局将进一步完善退休人员社会化管理工作，让服务更有温度，让生活更有温情。