2018年，外砂街道根据市、区有关文件要求，结合实际情况，创新工作思路，完善机构建设，强化组织领导，落实制度管理，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，逐步提高法治政府建设水平。现将今年来信息公开工作情况和下一年工作思路报告如下：  

一、主要成效  

为贯彻落实党的十九大精神，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设，外砂街道积极推进政府信息公开工作。  

（一）组织领导进一步强化  

街道办事处把政府信息公开作为推进依法行政、建设法治政府的一项重要工作，从强化组织领导入手，狠抓政府信息公开组织体系的建设，进一步完善工作机构，强化组织保障，指导各项政务公开工作的有序开展。同时，积极组织相关工作人员参加上级组织的培训课程，进一步明确网上办事大厅、12345市民投诉系统、党风廉政信息平台等的操作规范和流程，并在街道范围内对编制信息公开目录、填报信息进行系统培训，有效提高工作人员的业务素质。   

（二）宣传力度进一步加大  

街道办事处在有关工作会议上强调信息公开工作的重要性，对2018年信息公开工作提出具体要求。为扩大政府信息公开工作的影响，使街道进一步关注和参与政府信息公开工作。今年来，外砂街道一方面依托有线站、各村宣传栏等常规方式广泛宣传政府信息公开，另一方面充分利用互联网的广泛影响力，提高群众的了解程度和参与程度。  

（三）公开范围进一步扩大  

外砂街道进一步扩大了政务信息公开范围。一是进一步完善了农村党风廉政信息公开平台的录入工作，安排各职能部门相关人员专门指导辖区内各村的村务、党务、财务、村情公开工作。二是进一步优化提升党群服务中心建设，提升便民服务水平。严格落实12345政府服务热线和“24.5”工作机制，及时解决群众诉求，今年来通过12345服务热线共帮助解决群众诉求219宗，办理“24.5”投诉125宗。三是做好网上办事大厅龙湖分厅外砂办事站的有关工作，目前共有百岁老人身份认定（百岁老人长寿保健金）、农村五保供养对象审批、《独生子女父母光荣证》核发等3项业务可在外砂街道网上办事站进行办理，街道17个居委均建成相对应的网上办事点。同时网上办事站和各村网上办事点均提供咨询和投诉服务，方便群众办事。四是党群服务中心正式建成投用,为辖区内群众提供便捷、高效的服务,严格执行机关效能建设有关规定，把中心建设成为依法行政、管理规范、运作协调、公开透明、 廉洁高效的服务示范。五是围绕外砂街道中心工作，抓重点、挖亮点，积极收集、整理和上报信息，今年来，共上报区网站信息90篇，及时将工作情况向社会公开。  

（四）信息管理进一步规范  

为加强和规范对政府信息公开的管理，推进公开工作的制度化、规范化，完善落实了三项制度：一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则审核后公开；二是责任追究制度。对违反上级有关文件规定要求和保密相关规定的各类行为，严格追究相关责任；三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则，从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核；进一步规范政府信息公开工作，保证所公开信息的准确性和实效性。  

二、存在问题  

虽然外砂街道信息公开工作取得了明显的成绩，但与公众的需求还存在一定差距。一是思想上认识不够，有些部门对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足；二是组织引导工作不足，政府信息公开工作要求正逐步提高，人员和群众对其还不够熟悉；三是公开形式的多样性不足，公开形式不够丰富。  

三、2019年信息公开工作思路  

针对存在的问题，外砂街道将进一步加强对政府信息公开工作的领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，以“规范信息公开工作、扩大信息公开范围、提高信息公开参与度”为目标，切实做好2019年政府信息公开工作，重点抓好以下工作：   

（一）进一步提高对公开工作的认识。切实提高机关干部、村干部和群众对做好政府信息公开工作的认识，把它作为简政放权、加强廉政建设、领导干部驻点普遍联系群众和建设法治政府的一项重要措施，作为营造良好的发展环境和宜居的生活环境的大事抓好落实。  

（二）进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政府信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。  

（三）进一步充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的公开力度。  

（四）进一步做好政务、信息公开资料建档工作。做到政务、信息公开有据可查。  

（五）进一步建立和完善信息公开审查制度。确保政府信息公开工作制度化、规范化，并且能深入、持续、高效地开展。  

（六）进一步加大政府信息公开工作的宣传力度。除利用传统的宣传渠道外，可也利用微信、微博等新媒介，向群众宣传政务公开工作，方便群众参与，保证群众的知情权。