为贯彻落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》文件精神，龙湖区司法局多措并举推动公共法律服务体系建设提档升级，全方位、多领域开通便民、利民法律服务通道，让群众“随时随地随身”享受公共法律服务，真正将基层公共法律服务做到老百姓的心坎里，成为了群众的“贴心人”“知心人”“暖心人”。

　　规范完善平台建设，提升法律服务效能。贯彻落实省、市、区实施乡村振兴战略要求，继续推进和完善规范化公共法律服务工作站(室)有关工作，实现我区三级公共法律服务实体平台建设全覆盖，精心打造20个示范性公共法律服务工作站（室），结合12348中国法网抓好公共法律服务平台网络建设，打造“互联网+司法”平台，逐步实现法律咨询、公证、法律援助、人民调解等业务线上线下同步运行。

　　推行证明事项告知承诺制，提高服务效能。龙湖区公共法律服务中心坚持便民服务理念,积极为群众办实事，进一步畅通公证、法律援助绿色通道,优化工作流程，缩短受理法援、办理公证时间，最大限度为当事人提供便利，得到群众一致好评。

　　加强沟通协调，着力化解矛盾。区司法局与区法院共同签署了《汕头市龙湖区人民法院、汕头市龙湖区司法局联动联调协议》，建立联动联调机制，加固人民调解在化解矛盾、维护和谐中的“第一道防线”，全力实现辖区“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。近期，新溪街道公共法律服务工作站深入社区，贴近群众，快速调解谢某与陈某因借贷引起的纠纷，工作站根据双方的意见，拟定调解协议，并到外砂法庭提交司法确认申请书，成功将纠纷化于诉前。新溪街道公共法律服务工作站高效便民的工作方式赢得了双方当事人的一致好评，有效节约了当事人的诉讼成本，实现了高效便捷的纠纷化解模式，取得良好的效果。

　　深入推进一村（社区）一法律顾问工作，耐心服务促和谐。实现律师进村居全覆盖，龙湖区121个村（社区）已全部指派80名执业律师挂钩法律顾问。当前，涉及农村土地的利益冲突和矛盾纠纷有一定的复杂性，各顾问律师依托公共法律服务工作站（室）进一步了解确权登记工作情况，积极开展土地政策宣讲活动，把公益法律服务送到社区，送到农村，促进基层社会的和谐稳定。阶段来，我区村（社区）法律顾问律师提供法律服务1300余件次。