未成年人恃强凌弱、打架斗殴、寻衅滋事、故意伤害、 盗窃等问题，一直以来都是监护人担心、学校和社会高度关 注的问题。龙湖区民事纠纷人民调解委员会调解员经耐心释 法与柔性心理疏导，秉持柔性司法理念，坚持最有利于未成 年人原则，依法公正高效调解一起因未成年人打架引起的健 康权纠纷案件。 以涉及未成年纠纷的调处，龙湖区民事纠纷人民调解委 员会以“教育、感化、挽救、护航”为主线，以“家庭教育、 心理疏导、社会关爱”等方式，将情与法融合于调解中，最 终各方达成调解，6 名监护人当场履行和解协议。

　　案情简介

　　2022 年 8 月，在校学生胡某与崔某因小事发生口角，胡 某结伙多名学生手持木棍围殴崔某致伤。次日，胡某又结伙 多名学生再次手持木棍围殴崔某致伤，后崔某监护人报警并 带崔某送往医院治疗，经司法鉴定崔某损伤程度评定为轻微 伤。公安机关对参与围殴学生作出行政处罚，其中 5 名学生 分别受到罚款行政处罚，1 名学生因不到行政处罚年龄而未 受处罚。两个月过去，崔某监护人无法与其他学生监护人就 赔偿问题达成一致意见。崔某监护人到法院提起诉讼，要求 6 名学生监护人赔偿医疗费、精神抚慰金。

　　调处经过

　　收到案件材料后，调解员及时联系崔某监护人到龙湖区 民事纠纷人民调解委员会调解室当面沟通了解案情，因无法 联系到 6 名学生监护人，崔某监护人个人无法取得各当事人 联系方式，事发后学生监护人又都无人来问津，他这口气憋 不下去，情绪很激动，说他已寻求无门，自己没文化又不懂 法，只能到龙湖区民事纠纷人民调解委员会寻求帮助，希望 龙湖区民事纠纷人民调解委员会能够给他主持公道，如果调 解委员会还不能给他主持公道，他只能将这事闹大，把孩子 被围殴视频两条发出去，请媒体和网民给他评评理。调解员 及时安抚他的情绪，并当场联系公安机关，与办案民警进行 详细沟通，掌握案情，同时发函给公安机关协助提供各当事 人监护人的联系方式。

　　考虑到崔某是未成年，如果处理不好，可能会对他的心 理和生活产生一定的影响，甚至将会引起以暴制暴的不安全 事件发生，同时该案要解决的不仅是赔偿问题，更重要的是 让孩子们知道打架所造成的危害和作为监护人应当对未成 年人加强正确教育引导和管理，这关系到孩子们的未来。于 是，调解员迅速通知各名学生的监护人，同时传达了当事人 崔某监护人的诉求、调解意愿与调解方案，经多次进行沟通， 7 名监护人到调委会签收材料，部分监护人还觉得本案是孩 子们小打小闹的打架，不是什么大事，无需闹到调委会，这 是在害他们孩子以后想当兵都当不了，越说越激动，其他人 也跟着起风，大家各执一词，互不相让，完全不配合。调解 员只能以“身为人母”同样的心情跟他们谈，请他们换位思 想，并给他们看他们的孩子围殴崔某的现场视频，看到这 2 条触目惊心的视频是否只是“小打小闹”，还是校园欺凌事 件，真的得引发监护人去思考。其中一对父母看完视频后， 说： “这样还得了，如果一失手打残了怎么办？轻伤怎么办？ 这种现象不就是跟香港片那些古惑仔一样吗？这样殴打，对 崔某的心理一定会留下阴影。回家一定得好好教育孩子，早 知道今天就不让孩子去上学，让他也来听调解员的普法，赔 偿款均分每人多少，我家的份额一定会赔”。就这样，大家 之间取得充分的谅解与宽容，各方另约时间全部到调委会。 调解员在充分研究案情和各方过错后，确保接下来调解各方 能无障碍沟通与对话，先与各方沟通协商好制定调解方案。

　　通过前期沟通，7 名学生监护人和崔某按约定时间全部 来到调委会，其中 2 名学生监护人反悔，觉得孩子打闹是常 事，还被闹到人民调委会，名声都不好，这个赔偿不情愿。 调解员再次为这 7 名监护人和 1 名学生进行了一次暖心的普 法，以争取案件调解的主动，达到释法解疑、消除壁垒的最 终目的。调解员将《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》 《中华人民共和国刑法》中关于案件涉及到的法律规定逐一进行细致的宣讲 与解释，让监护人对崔某监护人所提出的调解方案再次进行 判断，是否合理合法。同时也让他们明晰所要承担的责任和 赔付义务，以及拒绝履行义务将要承担的法律后果。

　　经过调解员耐心普法释疑，调解员从“情”“理”“法” 的角度不断化解，分别疏导，监护人很快转变了态度，消除 了疑问与焦虑，监护人均同意按各自应承担的份额进行赔偿， 各方一致达成调解协议，并当即通过微信转账方式支付了赔 偿款。值得一提的是，调解结束后，调解员建议各监护人应 更好履行好监护职责，做好引导孩子积极向上的心理和人格， 给孩子营造快乐、健康成长的生活环境；要引导孩子学法懂 法，切不能为了所谓的哥们义气，头脑一热意气用事，发生 这种本不该发生的事情，赔偿金钱是小事，造成违法行为影 响的是孩子的一生，得不偿失。各监护人都表示，通过调解 员的普法释疑，已认识到孩子的行为已触及到法律底线，以 后在忙于家庭生计时，也会多关心孩子，多与孩子沟通，加 强正确的教育引导和管理孩子，此次调解让他们切身感受法 律的温暖和力量。孩子们也对自己的行为万分悔恨，表态以 后一定改正。

　　这起未成年人健康权纠纷案件，调解过程侧重柔性疏导， 注重对受害方和加害方的双向平等保护，在对被害人关爱抚 慰基础上，消弭双方对立情绪，实现法律效果和社会效果的 统一。龙湖区司法局将认真贯彻落实党的二十大关于新时代 法治建设的新要求，进一步开展好未成年人案件的调处工作， 坚持柔情司法、调解促和，力争办结一案、教育一片，为未 成年健康成长提供有力的司法保障。

　　法条链接： 

　　《中华人民共和国人民调解法》 

　　第三条人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原 则： 

　　（一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解； 

　　（二）不违背法律、法规和国家政策； 

　　（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依 法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。

　　《中华人民共和国民法典》 

　　第一千零四条 自然人享有健康权。自然人的身心健康受 法律保护。任何组织或者个人不得侵害他人的健康权。

　　第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益 造成损害的，应当承担侵权责任。

　　第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成 他人损害的，应当承担连带责任。

　　第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔 偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为 治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成 残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的， 还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

　　第一千一百八十八条 无民事行为能力人、限制民事行为 能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。 

　　《中华人民共和国治安管理处罚法》 

　　第十二条 已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管 理的，从轻或者减轻处罚；不满十四周岁的人违反治安管理 的，不予处罚，但是应当责令其监护人严加管教。

　　第二十六条规定：有下列行为之一的，处五日以上十日 以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日 以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款： 

　　（一）结伙斗殴的；

　　（二）追逐、拦截他人的； 

　　（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的； 

　　（四）其他寻衅滋事行为。 

　　《中华人民共和国刑法》 

　　第二百九十三条，有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会 秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制： 

　　（一）随意殴打他人，情节恶劣的；

　　（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

　　（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严 重的；

　　（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混 乱的。

　　纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处 五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。