区投资中心紧紧围绕区委区政府关于落实重点工作和重点项目建设责任制的要求，建立挂钩制度，落实责任分工，健全工作机制，制订跟踪服务方案，细化服务措施，强化检查督促，加强对重点项目的跟踪服务，促进重点项目尽早投建、投产，产生效益。

　　一、加强重点项目跟踪服务工作的领导和协调。

　　成立龙湖区企业投资管理服务中心重点项目跟踪服务工作领导小组，由中心主要领导担任组长，其他班子成员任副组长，负责做好重点项目服务工作的领导和协调。成员和工作人员由各股室负责人和干部职工组成。

　　二、建立重点项目跟踪服务制度。

　　一是建立项目挂钩制度。建立班子领导重点项目跟踪服务负责制度，采取中心领导及股室与项目挂钩联系的办法，每个项目组成一个服务小组，制订服务方案，与项目保持密切联系，随时了解掌握项目进度，协调解决项目报建报批及建设过程中碰到的困难和问题。二是建立重点项目库。对每个项目的名称、地址、主要产品、投资规模、联系人、联系电话、建设进度、存在问题、解决情况等进行整理登记汇总，并建立重点项目信息资源库，全面掌握重点项目建设情况，实行动态管理和跟踪服务。三是建立项目服务工作平台。设立专线电话，全天候受理项目反映的困难、问题和意见建议，对企业反映问题进行登记分类，建立台帐，针对问题性质必要时转交区相关职能部门办理。四是完善服务机制。健全推进项目建设服务工作制度，为加快项目建设创造良好环境。完善“一站式”服务，对项目立项审批、选址意见、用地预审、环评审批、规划许可等事项积极协助办理、代跑代办，从核准名称、代拟文本，到申办有关部门手续，提供全程贴身的“一条龙”免费服务。对重点项目建设过程中遇到的问题，主动进行协调解决，协调解决不了的，及时向中心主要领导报告并说明原因，必要时上报区委、区政府协调解决或通过现场办公会议等形式解决。五是设立重点项目绿色通道。开通一条与企业对话的渠道，牵头组织定期或适时开展区领导、政府部门与企业家的交流活动，建立热线联系制度，及时掌握并反映企业家的需求，负责为企业家约见区领导和有关部门领导。

　　三、加强督促检查，确保跟踪服务工作落到实处。

　　建立健全督查督办工作机制。对项目跟踪服务分工任务列入督查督办内容，由中心办公室逐项登记，定期跟踪催办。要求每个服务小组在每周例会上汇报工作进度、碰到问题及解决情况。把服务工作情况与评先评优、年度考核相结合，对服务工作不力或耽误项目工作进度的，给予通报批评，直到追究行政责任。